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优秀的童装导购员必备的10个成功要素---河南童装加盟
来源:  发布人:  发布时间:2016-01-05  点击次数:274次
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      1、明确的目标
      童装导购人员需要知道如何接近顾客,充分了解顾客喜好,常常能给顾客留下最好的印象,而且在最短的时间之内说服顾客购买产品,优秀的服装导购人员都有执行计划,其内容包括,应该拜访的目标群,最佳拜访时间,贴近顾客的方法,甚至提供推销的解说技巧和推销的解决方案,帮助顾客解决疑虑,让顾客快速做决定购买产品。
      2、健康的身心
      心理学家的研究证明,第一印象非常重要,由于推销工作的特殊性,顾客不可能有充足的时间来发现服装导购人员的内在美,因此,服装导购人员首先要做到的是具有健康的身体,给顾客以充满活力的印象,这样,才能使顾客有交流的意愿。
      3、开发顾客能力强
      优秀的服装导购人员都具有开发客户能力,只有找到合适的顾客,服装导购人员才能获得导购的成功,优秀的服装导购人员不仅能很好的定位顾客群,还必须有很强的开发顾客的能力。
      4、强烈的自信
      自信是成功人员的特点,成功的服装导购人员自然也不例外,只有充满强烈的自信,服装导购人员才会认为自己一定会成功,心理学家研究得出,人心理怎么想,事情就常常容易按照所想象的方向发展,当持有相信自己能够接近说服顾客,能够满载而归的观念时,服装导购人员拜访顾客时,就不会担忧和恐惧,成功的服装导购人员的人际交往能力特别强,服装导购人员只有充满自信才能够赢得顾客的信赖,才会产生与顾客交流的欲望。
      5、专业知识强
      导购制胜关键的第五个要素是极强的专业知识,优秀的服装导购人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多,针对相同的问题,一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答,而成功的服装导购人员却能立刻对答如流,在最短的时间内给出满意的答复,既优秀的服装导购人员在专业知识的学习方面永远优于一般的服装导购人员。
      6、找出顾客需求
      快速找出顾客的需求是导购制胜的第六个关键要素,即使是相同的产品,不同的顾客需求不同,其对产品的诉求点并不相同,优秀的服装导购人员能够迅速,精确地找出不同顾客的购买需求,从而赢得订单。
      7、解说技巧
      此外,服装导购人员优秀的解说技巧也是成功的关键,优秀的业务人员在做商品说明解说时,善于运用简报的技巧,言简意刻,准确地提供客户想知道的信息,而且能够精准地回答顾客的问题,给出顾客希望的答案。
      8、擅长处理反对意见
      擅长处理反对意见,转化反对意见为产品的卖点是制胜关键的第八个要素,优秀的服装导购人员抢先与顾客成交永远快于一般服装导购人员,导购市场的竞争非常强烈,顾客往往会有多种选择,这就给服装导购人员带来很大的压力。
      9、善于跟踪客户
      在开发新客户的同时,与老顾客保持经常的联系,是服装导购人员成功的关键之一,服装导购人员能够维持不断地大量创造高额业绩,需要让顾客买的更多,这就需要服装导购人员能做到最完美的使顾客满意的管理,成功的服装导购人员需要经常联系顾客,让顾客精神上获得很高的满意度。
      10、收款能力强
      极强的收款能力也是导购成功的制胜关键之一,否则就会功亏一窥,优秀的业务人员在处理收款问题时,能比普通服装导购人员更快的收回货款,遇到顾客交款推托时,优秀的导购,业务人员能有办法让顾客快速的付钱。
      把握导购制胜的10个关键要素,进行模仿,学习,将其强化我为自身的习惯,服装导购人员能偶获得不断的成功,取得越来越好的业绩。
      芭芘宝贝童装连锁隶属于郑州市伊萌服饰有限公司,是一家经营儿童服饰、鞋帽及用品的公司。公司成立十年来,发展迅速,现有直营部、市场部、商品部、财务部、人力资源部、物流中心等部门以及覆盖河南诸多城市的十余家自营店及数几十家加盟店,同时也确立了郑州市内自营、地市加盟为主的网络经营格局。所经营的品牌包括米芝儿、爱心果、韩米娜、鑫贝儿、LITTLE MOMO等国内休闲、快时尚、欧韩风特点的儿童时装品牌,凭借着“时尚、潮流、健康、舒适”的品质优势及良好的服务,深受广大消费者青睐,不仅赢得各地市加盟商的信赖和支持,也提升了芭芘宝贝系列产品美誉度和品牌形象,已成为中原童装连锁行业的标杆。
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